การสั่งซื้อสินค้า

คุณสามารถซื้อสินค้าผ่าน AIIZ ออนไลน์ได้ แม้ไม่เป็นสมาชิก และสามารถรับสิทธิพิเศษที่มากกว่าเมื่อสมัครเป็นสมาชิก AIIZ ออนไลน์ อัปเดตคอลเลกชันและโปรโมชั่นสุดพิเศษก่อนใครผ่านอีเมลหรือ Social Media สำหรับสมาชิก AIIZ ออนไลน์เท่านั้น

*เงื่อนไขการสั่งซื้อ* โปรดอ่านเงื่อนไขการสั่งซื้อเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์จากเว็บไซต์

ขั้นตอนการสั่งซื้อ

• ขั้นตอนการสั่งซื้อแบบเป็นสมาชิก:

1. 1. ล็อกอินที่เข้าระบบ โดย E-mail หรือ Face book หรือ Google ที่ท่านได้สมัครสมาชิกไว้
   2. เลือกสินค้าที่คุณต้องการ, กด “เพิ่มสินค้าลงตะกร้า” เพื่อนำสินค้าใส่ตะกร้าของคุณ
   3. เมื่อเลือกสินค้าที่ต้องการครบแล้ว กด “สั่งสินค้า” เพื่อไปสู่หน้าจอถัดไป , หรือกดรูปตะกร้าที่มุมขวาบนของหน้าจอ  เพื่อไปสู่ขั้นตอนการยืนยันคำสั่งซื้อ
   4. หากมีรหัสส่วนลด กรุณากรอกลงในช่อง “โค้ดส่วนลด” ได้
   5. หลังจากกด “สั่งสินค้า” ระบบจะเข้าสู่หน้า “ข้อมูลการจัดส่ง”
      กรุณากรอกชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ในการจัดส่ง อีเมลการขอใบกำกับภาษี และเบอร์ติดต่อของท่านให้ถูกต้องและครบถ้วน
      หมายเหตุ : **หากท่านที่เป็นสมาชิกอยู่แล้ว สามารถ Log in เข้าระบบได้ที่เมนูนี้อีกช่องทาง  
   6. กด “ดำเนินการชำระเงิน”
   7. เข้าสู่การเลือกช่องทางชำระเงิน โดยติ้กช่องด้านหน้าช่องทางที่ท่านเลือก จากนั้นกด “สั่งซื้อ”
   8. ท่านจะได้รับเลขออเดอร์ ยืนยันการสั่งซื้อสำเร็จ
   9. หลังจากออเดอร์สำเร็จประมาณ10-15 นาที ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ ที่ระบุหมายเลขสั่งซื้อและรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ

 

•  ขั้นตอนการสั่งซื้อแบบไม่เป็นสมาชิก:    
  
  
• 1. เลือกสินค้าที่คุณต้องการ, กด “เพิ่มสินค้าลงตะกร้า” เพื่อนำสินค้าใส่ตะกร้าของคุณ
  2. เมื่อเลือกสินค้าที่ต้องการครบแล้ว กด “สั่งสินค้า” เพื่อไปสู่หน้าจอถัดไป , หรือกดรูปตะกร้าที่มุมขวาบนของหน้าจอ  เพื่อไปสู่ขั้นตอนการยืนยันคำสั่งซื้อ
  3. หากมีรหัสส่วนลด กรุณากรอกลงในช่อง “โค้ดส่วนลด” ได้
  4. หลังจากกด “สั่งสินค้า” ระบบจะเข้าสู่หน้า “ข้อมูลการจัดส่ง”
     กรุณากรอกชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ในการจัดส่ง อีเมลการขอใบกำกับภาษี และเบอร์ติดต่อของท่านให้ถูกต้องและครบถ้วน
     หมายเหตุ : **หากท่านที่เป็นสมาชิกอยู่แล้ว สามารถ Log in เข้าระบบได้ที่เมนูนี้อีกช่องทาง  
  5. กด “ดำเนินการชำระเงิน”
  6. เข้าสู่การเลือกช่องทางชำระเงิน โดยติ้กช่องด้านหน้าช่องทางที่ท่านเลือก จากนั้นกด “สั่งซื้อ”
  7. ท่านจะได้รับเลขออเดอร์ ยืนยันการสั่งซื้อสำเร็จ
  8. หลังจากออเดอร์สำเร็จประมาณ10-15 นาที ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ ที่ระบุหมายเลขสั่งซื้อและรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ

การซื้อสำเร็จ :
ท่านจะได้รับเลขออเดอร์ เมื่อรายการซื้อของท่านสำเร็จ และหลังจากนั้นประมาณ 10-15 นาที ท่านจะได้รับอีเมลส่งยืนยันผลการซื้อของท่านอีกครั้ง โดยส่งไปที่อีเมลที่ท่านกรอกตอนทำรายการซื้อ

การเพิ่ม/เปลี่ยนแปลงตะกร้าสินค้าของฉัน
คุณสามารถเพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าของคุณด้วยการเลือกสี, ขนาด และจำนวนที่คุณต้องการ จากนั้นเลือกคลิกปุ่ม 'สั่งสินค้าลงตะกร้า'
ในการเปลี่ยนแปลงตะกร้าสินค้าของคุณ คุณสามารถคลิกที่ไอคอน 'รูปตะกร้า'  ที่ด้านบนของหน้าเพจ จากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนของสินค้าที่อยู่ในตะกร้าของคุณ หรือลบสินค้าออกไปจากตะกร้าได้เลย  เมื่อคุณเสร็จสิ้นการเปลี่ยนแปลง คลิกที่ปุ่ม 'ดำเนินการสั่งซื้อ' เพื่อทำรายการซื้อต่อไป

การค้นหาสินค้า

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาสินค้า โปรดใช้ตัวเลือก ค้นหาสินค้า ที่อยู่ด้านบนของหน้าเพื่อค้นหาสินค้า เพียงใส่คำสำคัญหรือรหัสสินค้าลงในช่องค้นหา จากนั้นกด “Enter”ผลลัพธ์ที่คุณค้นหาจะปรากฏบนหน้าต่าง พร้อมลิงก์ที่เชื่อมต่อไปยังสินค้านั้น ๆ หรือสินค้าที่อยู่ในกลุ่มเดียวกัน

หากค้นหาสินค้าไม่พบ

คุณไม่พบสินค้าหรือไม่มีขนาดของสินค้าที่คุณต้องการ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่ (โปรดดูรายละเอียดในการติดต่อด้านล่าง)
หากเราไม่สามารถค้นหาสินค้าได้ เราจะพยายามอย่างเต็มความสามารถเพื่อหาสินค้าที่ใกล้เคียงกับความต้องการมากที่สุดมาให้คุณ

ขนาดของสินค้า
ในคำอธิบายสินค้าที่หน้าสินค้าที่ท่านสนใจ คุณจะพบกับลิงก์ที่จะพาคุณไปยังตารางเทียบขนาด ลิงก์ดังกล่าวอยู่ถัดจากตัวเลือก “ขนาดสินค้า”   คลิกที่ลิงก์เพื่อไปยังตารางเทียบขนาดทั้งหมด

กรณีเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า

หากรายละเอียดของคำสั่งซื้อของคุณไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าทันที

กรณีขอยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงรายการสินค้าในคำสั่งซื้อ

เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าแล้ว เราจะเริ่มดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณทันที ดังนั้น เราจึงไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงรายการสินค้าในคำสั่งซื้อของคุณได้ ถึงแม้ว่าสินค้าจะยังไม่ถูกจัดส่งก็ตาม เมื่อคุณได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนสินค้าที่คุณไม่พอใจได้ เพียงปฏิบัติตามของเรา AIIZ Online Call Center ในทันที

กรณีราคาสินค้าและการชำระเงินไม่ถูกต้อง

ถ้าเราพบว่าเกิดความผิดพลาดขึ้นในราคาของสินค้าใดๆ ที่ท่านได้สั่งซื้อ หรือเกี่ยวกับการชำระเงิน หรือในด้านอื่นๆ  AIIZ จะแจ้งท่านเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยเร็วที่สุด และยังคงให้ท่านตัดสินใจว่าจะยังคงยืนยันคำสั่งซื้อของท่านเช่นเดิม ณ ที่ราคาที่ถูกต้อง หรือยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นไป ถ้าเราไม่สามารถติดต่อท่านได้ ภายใน 7 วันทำการ เราจะถือว่าคำสั่งซื้อนั้นถูกยกเลิก
กรณีที่คำสั่งซื้อยกเลิก และลูกค้าได้ชำระเงินมาแล้ว ลูกค้าจะได้รับเงินคืนตามเงื่อนไขนโยบายการคืนเงินของทาง AIIZ ต่อไป เราไม่มีข้อผูกพันใดๆที่จะต้องปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของท่าน ถ้าราคาที่แสดงไว้ในเว็บไซต์นี้ไม่ถูกต้อง (แม้ว่าหลังจากที่เรายอมรับคำสั่งซื้อของท่านแล้วก็ตาม)

กรณีทำรายการซื้อไม่ได้ต้องการสอบถามเพิ่มเติม
สามารถติดต่อ AIIZ Online Call Center เรายินดีให้บริการท่านต่อไป

(1) ติดต่อ Live Chat: โปรดค้นหาสัญลักษณ์นี้ที่มุมล่างขวาของหน้าจอที่ www.aiiz.com
(2) ติดต่อ Facebook Messenger: AIIZ
(3) ติดต่อ Line@: @AIIZ
(4) ติดต่อ Instagram: AIIZ
(5) ติดต่อทางโทรศัพท์: 02-0227100
(6) E-mail: customerservice@aiiz.com

เวลาทำการ
วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 น. - 18.00 น.
ปิดให้บริการวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์